Agent – Support aux ventes

Sommaire                                 

Le titulaire de ce poste exécute les tâches administratives reliées au support de l’équipe des ventes.

 Responsabilités

  • Préparer les soumissions en respectant le processus de gestion des commandes clients.
  • Organiser des activités commerciales telles que les salons et conférences.
  • Surveiller les sites web d’entités gouvernementales pour identifier les demandes de proposition (RFQ) et coordonner les réponses.
  • Supporter les vendeurs sur une base quotidienne.
  • Utiliser et mettre à jour les opportunités, comptes et contacts dans l’outil « Gestion de la relation client » (en anglais CRM – salesforce.com) en collaboration avec les vendeurs.
  • Maintenir l’intégrité des comptes clients dans le système ERP (Genius) selon le « Commercial Guidelines ».
  • Gérer étroitement les listes de prix et effectuer la mise à jour des données dans Genius.
  • Assurer les tâches administratives connexes associées aux ventes.

 Profil recherché

  • Attestation d’études collégiales (AEC) ou diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique ou en administration ou expérience équivalente
  • Deux à cinq années d’expérience pertinente
  • Maîtrise de la suite Office (Excel en particulier)
  • Anglais niveau avancé
  • Orienté client et service-client
  • Sens du détail très aiguisé
  • Bonnes aptitudes de communication et facilité à travailler en équipe


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