Les instruments d’Eddyfi sont robustes et fiables puisque nous prenons toutes les mesures possibles pour s’assurer qu’ils vous offrent des années de fonctionnement efficace.

Chaque plan de service est associé à un instrument spécifique (numéro de série) et vous offre la sérénité d’un investissement protégé, fonctionnel et à jour.

Calibration annuelle

Une calibration annuelle par Eddyfi est gage de qualité et cruciale à la précision de votre instrument.

Mises à niveau de l’électronique et du micrologiciel

Nous travaillons sans relâche à l’amélioration de l’efficacité et de la fiabilité de votre Reddy. Chaque plan de service vous permet de bénéficier gratuitement de toutes les nouvelles modifications électroniques de l’appareil. Par la même occasion, nous nous assurons que votre micrologiciel est à jour.

Inspection préventive

L’inspection préventive en 25 points couvre les éléments essentiels du fonctionnement de votre Reddy, ce qui permet de réduire les possibilités de pannes. Inclus des essais mécaniques et électroniques internes, le nettoyage nécessaire, et le remplacement de pièces, selon les conditions de la garantie étendue.

Garantie étendue complète

Plans complets. Seulement disponibles lors de l’achat de l’appareil. Cette garantie protège Reddy de toutes les défaillances résultant de son usage normal pendant toute la période du plan de service. La garantie couvre aussi les pièces et la main-d’oeuvre en cas de réparation.

Mises à niveau de Magnifi® GO

Avec les plans de service pour Reddy vous bénéficiez de toutes les mises à jour et les mises à niveau de Magnifi GO pour la durée du plan de service. Profitez de tous les avantages de nouvelles fonctions et améliorations apportées au logiciel.

Logiciel de bureau Magnifi R

Magnifi R est le logiciel de bureau qui permet une analyse détaillée des données Reddy. Il est gratuit lorsque vos Reddy sont protégés par un plan de service.

Services de réparation et soutien technique prioritaires

Tout Reddy protégé par un plan de service est placé en tête de file. Le délai de traitement habituel à partir de sa réception dans nos locaux est de 48–72 heures ouvrables.