Computer Technician (French)

Position filled

Position Overview    

Sous la supervision du Chef, technologies de l’information, le titulaire de ce poste doit s’assurer que les usagers utilisent bien l’équipement et que les serveurs et les copies de sauvegarde soient continuellement en service.  La tâche couvre des besoins de niveau 1 pour le support aux usagers et de niveau 2 en gestion des serveurs informatiques.

 

Responsabilities

  • Supporter les usagers sur les divers sites.
  • S’assurer de la satisfaction du service donné aux usagers.
  • Effectuer les tâches reliées au système téléphonique global.
  • Effectuer la maintenance des procédures informatiques.
  • Procéder à l’installation et la configuration des postes informatiques.
  • Effectuer la mise à jour de l’inventaire pour tous les sites.
  • Toutes autres taches connexes.

What We’re Looking For

  • AEC ou DEC en gestion de réseau ou autres expériences pertinentes
  • Deux années d’expérience en gestion de système informatique et service client
  • Excellente connaissance des principes de gestion d’un réseau
  • Connaissance de Windows 10, Windows 7 et Windows server 2008-2012-2016
  • Connaissance de Terminal server et connaissance de base en virtualisation (un atout)
  • Connaissance des produits Cisco  (un atout)
  • Connaissance de la téléphonie IP Cisco c (un atout)
  • Connaissance de la suite Office
  • Capacité à travailler sous pression avec des courts délais
  • Anglais avancé
  • Sens de l’analyse, débrouillardise et jugement
  • Bonnes aptitudes de communication et facilité à travailler en équipe 
  • Disponible pour effectuer des heures de travail irrégulières, soir et fin semaine si requis